Philip Kotler classifica i prodotti in quattro categorie in base alla capacità di soddisfare esigenze. Philip Kotler è un noto economista e accademico statunitense, considerato il padre del marketing moderno. È professore emerito di marketing alla Kellogg School of Management presso la Northwestern University.
Chi è Philip Kotler: le 4C del Marketing e le Frasi Più Celebri
Tra le sue numerose opere, una delle più influenti è il libro “Marketing Management”, pubblicato per la prima volta nel 1967 e giunto alla quattordicesima edizione nel 2021. In questo libro, Kotler ha introdotto numerose teorie e concetti fondamentali del marketing, come la segmentazione del mercato, la matrice BCG, il mix di marketing e la classificazione delle 4P.
Successivamente, nel 1990 Kotler ha introdotto una nuova classificazione delle variabili di marketing, chiamata “Le 4C del Marketing”. Questa nuova classificazione sostituisce la vecchia classificazione delle 4P (Prodotto, Prezzo, Promozione, Punto vendita) e pone l’accento sulle esigenze del cliente. Le 4C del Marketing sono:
- Customer needs and wants (Esigenze e desideri del cliente)
- Cost (Costo)
- Convenience (Comodità)
- Communication (Comunicazione)
Kotler sostiene che, per avere successo nel marketing, è necessario mettere al centro il cliente e comprendere le sue esigenze e i suoi desideri, offrendo prodotti e servizi che soddisfino queste esigenze, a un prezzo conveniente, in modo comodo e con una comunicazione efficace.
Le frasi celebri di Philip Kotler
Alcune delle frasi più celebri di Philip Kotler sono:
“Il marketing è la scienza e l’arte di esplorare, creare e offrire valore per soddisfare le esigenze di un mercato target con profitti. Il marketing identifica le esigenze e i desideri del mercato target e soddisfa queste esigenze attraverso il progetto, lo sviluppo, la promozione e la distribuzione di prodotti e servizi”.
“Il marketing è il processo sociale attraverso il quale le persone e le organizzazioni ottengono quello che desiderano e di cui hanno bisogno, creando e scambiando valore con gli altri”.
“I clienti non comprano prodotti o servizi, ma comprano esperienze”.
“La miglior pubblicità è quella che gli utenti fanno per noi”.
“La chiave del successo del marketing non è nella vendita del prodotto, ma nel mantenere un rapporto duraturo con il cliente”.
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